Ouvert aux nouveaux établissements
Reservations
Le livre, la liste d'attente, les dépôts et la ligne téléphonique.
Logiciels connectés pour restaurants, hôtels et auberges
Commencez par un. Ajoutez le suivant sans projet d'intégration.
Réservations, site web, inventaire, chambres, point de vente et personnel. Chaque produit fonctionne seul, et tous partagent un même compte, un même jeu de permissions et une même description de votre établissement — alors le deuxième n'a rien à brancher.
Ouvrir votre application
Quatre produits que vous pouvez ouvrir aujourd'hui.
Chacun est un produit à part entière, avec sa propre connexion. Reservations est ouvert aux nouveaux établissements; TableTalk, Inventory Pro et Frontsign s'ouvrent sur invitation pendant que l'accès anticipé prend forme.
Sur invitation
TableTalk
La caisse, l'écran de cuisine et le tableau des quarts.
Sur invitation
Inventory Pro
Décomptes, coût réel des aliments et bons de commande.
Bêta privée
Frontsign
Le site web de l'établissement, bâti à partir du menu, des photos et des avis qu'il a déjà.
En ce moment, l'intégration, c'est vous.
Chaque établissement roule sur cinq ou six systèmes qu'on n'a jamais présentés les uns aux autres. Quelqu'un transporte l'information entre eux, et c'est presque toujours la personne qui peut le moins se permettre de perdre une heure.
Un établissement ne devrait pas avoir à servir de couche d'intégration entre ses propres outils.
- Le livre de réservations se remplit et la cuisine l'apprend à quatre heures.
- Un prix change à trois endroits, ou à un seul, et les deux autres deviennent faux.
- La caisse sait ce qui est sorti. L'inventaire, non.
- On promeut un gérant, et ça prend deux semaines pour lui donner accès à quatre systèmes.
- On retire une chambre de la vente et le site continue de la vendre.
- Le coût des aliments devient réel à la fin du mois, quatre semaines trop tard pour agir.
Les produits
Six produits, et où chacun en est vraiment.
Rien ici n'est encore offert au grand public. Deux roulent tous les jours dans nos propres salles, un est en bêta privée, un est en cours de certification fiscale, et deux sont encore des expériences.
Faire entrer les clients
Remplir la salle, et être trouvable avant même qu'on appelle.
Reservations
En service chez nousMoins de tables vides, et plus d'appels manqués à sept heures.
Réservations, dépôts et liste d'attente, avec un agent vocal qui répond quand personne en salle ne peut le faire. Le risque d'absence est évalué avant qu'on bloque une table. Les forfaits et les prix sont publiés sur son propre site, où les nouveaux établissements peuvent s'inscrire.
Pour l'accueil et le téléphone
Frontsign
Bêta privéeUn site web qui fonctionne en une journée, pas en six semaines.
Bâti à partir du menu, des photos et des avis que l'établissement a déjà, et configuré par WhatsApp. Apporter son propre domaine fonctionne aujourd'hui; en acheter un chez nous, pas encore.
Pour un établissement sans site web, ou avec un mauvais
Lodging
ExpérimentalUne seule disponibilité, et tous les canaux s'entendent dessus.
Chambres, tarifs, disponibilités et tout le séjour, avec un concierge qui répond aux clients dans leur langue. Le plus récent de nos produits, et pas encore devant un établissement.
Pour les hôtels et auberges indépendants
Mener le service
Tout ce qui se passe entre la porte et l'assiette.
TableTalk
Certification en coursUn service qui ne s'arrête pas quand la connexion s'arrête.
La caisse, l'écran de cuisine, le comptoir et le tableau des quarts. Continue de prendre les commandes et les paiements hors ligne, puis réconcilie au retour de la ligne. La signature des reçus fiscaux est bâtie et la certification elle-même est encore en cours. Le plus gros produit que nous faisons.
Pour la salle, la cuisine et le quart de travail
Inventory Pro
En service chez nousUn coût des aliments utilisable le mardi, pas à la fin du mois.
Décomptes pris par message texte depuis n'importe quel téléphone, coût des recettes, et bons de commande bâtis à partir de ce qui a vraiment été utilisé. En service tous les jours dans nos salles pendant qu'on termine une liste de vérification.
Pour la personne qui compte le stock
Soutenir les équipes
Un réseau distinct, avec sa propre porte d'entrée pour les travailleurs.
Vero
ExpérimentalCombler un trou à l'horaire sans partir un groupe de messages.
Un réseau de quarts détenu par les travailleurs : des quarts ouverts partagés entre établissements, et une réputation qui appartient à la personne plutôt qu'au dernier employeur. Tôt dans son développement, et bâti exprès pour répondre aux travailleurs plutôt qu'à nous.
Pour les gens qui font les quarts
Reservations publie ses forfaits et ses prix sur son propre site. Les autres produits se tarifent avec chaque partenaire de conception, parce que la forme de l'accès anticipé change encore.
Comment ils s'emboîtent
Toutes les cuisines ont déjà réglé ça. Ça s'appelle le passe.
Le comptoir où la salle et la cuisine se passent les choses — le seul endroit où l'information traverse. Nous avons bâti la version logicielle : les produits côté client d'un bord, les opérations de l'autre, et ce que chacun sait qui se rejoint au milieu.
Côté client
ReservationsRéservations, dépôts, liste d'attente, la ligne téléphonique
FrontsignLe site web de l'établissement
LodgingChambres, tarifs, séjours, le concierge
TableTalkLa caisse, la cuisine, le comptoir, le quart de travail
Inventory ProDécomptes, coût réel des aliments, bons de commande
VeroQuarts et réputation détenus par les travailleurs
Côté opérations
- Reservations → Inventory Pro
Quatre-vingts couverts au livre samedi. Selon vos habitudes, il vous manque six kilos de saumon, et la commande ferme à deux heures.
- TableTalk → Frontsign
Vous avez changé le prix du contre-filet à la caisse. Le site web et le menu en ligne l'affichent aussi.
- Lodging → Vero
Dix-huit départs samedi matin et deux personnes à l'entretien sont à l'horaire. Il manque environ quatre heures. Trois personnes qui ont déjà travaillé ici sont libres.
La base commune
Pourquoi le deuxième produit n'est pas un projet.
Chaque produit est bâti pour tenir debout seul. Aucun n'a été conçu seul.
- Une seule responsabilité
- Reservations s'occupe de la réservation. Inventory Pro s'occupe de ce qu'il y a dans le bâtiment. TableTalk s'occupe de la vente. Chaque produit possède exactement une chose et rien d'autre ne prétend la posséder — alors il n'y a jamais qu'une seule réponse, jamais deux qui se contredisent.
- Là où ils se touchent
- Un item du menu, c'est quelque chose qu'on vend et quelque chose qu'on compte. Une personne, c'est un employé et un quart de travail. Nous avons décidé à qui appartient chacun de ces cas avant de bâtir, et appris aux autres à demander plutôt qu'à garder une copie.
- Un seul compte
- Une seule connexion, un seul jeu de permissions et une seule description de l'établissement, respectés par tous les produits et à tous les emplacements. Aucune clé, aucun connecteur, aucun écran de correspondance.
Sécurité et conformité
Données des clients, paie et reçus fiscaux. Les parties que personne ne met en marketing.
La réglementation change d'une frontière à l'autre, alors nous la gérons par marché plutôt que dans le produit.
- Hébergement
- La plateforme fonctionne en cellules régionales. Les données des clients, du personnel et des paiements restent dans la région où l'établissement opère.
- Quand la ligne tombe
- La caisse continue de servir, d'imprimer et d'encaisser hors ligne, puis réconcilie au retour de la connexion.
- Langues
- Français, anglais et espagnol dans chaque produit, chaque notification et chaque assistant — chacune écrite comme langue d'origine, pas comme une traduction.
- Cloisonnement
- Les données de chaque établissement sont séparées par la base de données elle-même, qui refuse toute requête qui ne nomme pas l'établissement auquel elle appartient.
- Certification fiscale
- Les reçus sont signés cryptographiquement et vérifiables. La certification se détient par zone — aujourd'hui, une en cours et aucune encore obtenue.
- Assistants
- Chaque assistant commence par observer. Il suggère, puis agit avec votre approbation, et n'automatise que ce qu'on lui a confié.
La vision
Les logiciels qui font rouler un établissement, achetés un produit à la fois. Chacun doit mériter sa place seul; ensemble, ils savent des choses qu'aucun outil seul ne peut savoir.
Nous ne bâtissons pas une suite, où chaque fonction est un module superficiel, ni une pile d'outils, où le branchement devient votre travail. Nous bâtissons des produits assez profonds pour se vendre seuls, conçus en sachant que les autres existent.
Ce à quoi nous tenons
Tenir debout seul, d'abord
Un établissement peut rouler sur un seul produit et en tirer toute la valeur. Brancher le deuxième est une récompense, jamais le prix d'entrée du premier.
Le passe transporte le savoir
Ce que le livre sait, le garde-manger le sait avant le dîner. Ce que la caisse sait, le site web le sait ce soir. Chaque produit publie ce qui a changé et les autres écoutent. Personne ne se promène avec un calepin.
Une intelligence qui s'accumule
Quatre-vingts couverts ce soir, deux habitués, un allergique aux fruits de mer, la chambre froide qui se réchauffe, un serveur en moins, pas assez de saumon. Aucun outil seul ne peut écrire cette phrase. Ensemble, ils le peuvent, dans une note du matin que le propriétaire n'a pas écrite.
Les assistants méritent leur autonomie
Chaque assistant commence par observer. Il suggère, puis agit avec votre droit de veto, et n'automatise que ce qu'on lui a confié. La confiance se gagne établissement par établissement, et elle peut se retirer.
Joignable sur n'importe quel téléphone
Les écrans les plus riches sont la caisse et les tableaux de bord. Le message texte est le plancher, pour que le personnel avec un téléphone de base ne soit jamais tenu à l'écart.
Une seule question
Est-ce que cet établissement roule mieux aujourd'hui qu'hier, avec moins d'effort? Chaque fonction répond à cette question, sinon elle n'est pas bâtie.
Où ça s'en va
Aujourd'hui
Six produits, dont deux roulent tous les jours dans nos propres salles, chacun debout seul, et une base qui permet d'ajouter le deuxième sans projet.
En construction
Le passe, une connexion à la fois. Chacune est une chose qu'un restaurateur arrête de transporter à la main, et une chose que le prochain produit hérite gratuitement.
Où ça mène
Un gérant des opérations numérique qui connaît cet établissement, le livre, le garde-manger, la salle et l'équipe, qui parle d'une seule voix sur le canal où vous êtes, et qui a gagné chaque parcelle de son autonomie devant les gens pour qui il travaille.
L'entreprise
Le premier établissement qui a dû vivre avec ça, c'était le nôtre.
Plusight est une entreprise de logiciels. La restauration et l'hôtellerie ne sont pas un marché choisi dans une liste — c'est le travail qu'on fait déjà. Chaque produit ici doit survivre à un samedi soir dans nos propres salles avant qu'on demande à quiconque de lui faire confiance.
Nous sommes petits, nous livrons au vu et su de tous, et nous préférons vous le montrer en marche que vous envoyer une présentation. Rien plus haut n'est décrit comme terminé quand ça ne l'est pas.
Le but, ce n'est pas un établissement qui se gère tout seul. C'est un établissement qui arrête de gaspiller le monde qui y travaille.
Partenaires de conception
Planifier une démonstration.
Nous prenons un petit nombre d'établissements comme partenaires de conception. Vous obtenez les produits tôt et une ligne directe avec la personne qui les bâtit; nous obtenons un restaurateur prêt à dire quand quelque chose cloche.
- Trente minutes, et aucune présentation.
- Votre établissement, vos chiffres, votre vraie semaine.
- On vous montre le produit qui convient, à l'étape où il est vraiment.
- Aucune obligation, et aucune pression pour prendre le reste.