Logiciels connectés pour restaurants, hôtels et auberges
Réservations, site web, inventaire, chambres, point de vente et personnel. Chaque produit fonctionne seul, et tous partagent un même compte, un même jeu de permissions et une même description de votre établissement — alors le deuxième n'a rien à brancher.
Chaque établissement roule sur cinq ou six systèmes qu'on n'a jamais présentés les uns aux autres. Quelqu'un transporte l'information entre eux, et c'est presque toujours la personne qui peut le moins se permettre de perdre une heure.
Un établissement ne devrait pas avoir à servir de couche d'intégration entre ses propres outils.
Les produits
Rien ici n'est encore offert au grand public. Deux roulent tous les jours dans nos propres salles, un est en bêta privée, un est en cours de certification fiscale, et deux sont encore des expériences.
Remplir la salle, et être trouvable avant même qu'on appelle.
Moins de tables vides, et plus d'appels manqués à sept heures.
Réservations, dépôts et liste d'attente, avec un agent vocal qui répond quand personne en salle ne peut le faire. Le risque d'absence est évalué avant qu'on bloque une table. Les forfaits et les droits d'accès sont encore à finir.
Pour l'accueil et le téléphone
Discuter d'un produit — ReservationsUn site web qui fonctionne en une journée, pas en six semaines.
Bâti à partir du menu, des photos et des avis que l'établissement a déjà, et configuré par WhatsApp. Apporter son propre domaine fonctionne aujourd'hui; en acheter un chez nous, pas encore.
Pour un établissement sans site web, ou avec un mauvais
Discuter d'un produit — FrontsignUne seule disponibilité, et tous les canaux s'entendent dessus.
Chambres, tarifs, disponibilités et tout le séjour, avec un concierge qui répond aux clients dans leur langue. Le plus récent de nos produits, et pas encore devant un établissement.
Pour les hôtels et auberges indépendants
Discuter d'un produit — LodgingTout ce qui se passe entre la porte et l'assiette.
Un service qui ne s'arrête pas quand la connexion s'arrête.
La caisse, l'écran de cuisine, le comptoir et le tableau des quarts. Continue de prendre les commandes et les paiements hors ligne, puis réconcilie au retour de la ligne. La signature des reçus fiscaux est bâtie et la certification elle-même est encore en cours. Le plus gros produit que nous faisons.
Pour la salle, la cuisine et le quart de travail
Discuter d'un produit — TableTalkUn coût des aliments utilisable le mardi, pas à la fin du mois.
Décomptes pris par message texte depuis n'importe quel téléphone, coût des recettes, et bons de commande bâtis à partir de ce qui a vraiment été utilisé. En service tous les jours dans nos salles pendant qu'on termine une liste de vérification.
Pour la personne qui compte le stock
Discuter d'un produit — Inventory ProUn réseau distinct, avec sa propre porte d'entrée pour les travailleurs.
Combler un trou à l'horaire sans partir un groupe de messages.
Un réseau de quarts détenu par les travailleurs : des quarts ouverts partagés entre établissements, et une réputation qui appartient à la personne plutôt qu'au dernier employeur. Tôt dans son développement, et bâti exprès pour répondre aux travailleurs plutôt qu'à nous.
Pour les gens qui font les quarts
Discuter d'un produit — VeroLes prix se conviennent avec chaque partenaire de conception plutôt que d'être publiés, parce que la forme de l'accès anticipé change encore.
Comment ils s'emboîtent
Le comptoir où la salle et la cuisine se passent les choses — le seul endroit où l'information traverse. Nous avons bâti la version logicielle : les produits côté client d'un bord, les opérations de l'autre, et ce que chacun sait qui se rejoint au milieu.
Côté client
Côté opérations
Quatre-vingts couverts au livre samedi. Selon vos habitudes, il vous manque six kilos de saumon, et la commande ferme à deux heures.
Vous avez changé le prix du contre-filet à la caisse. Le site web et le menu en ligne l'affichent aussi.
Dix-huit départs samedi matin et deux personnes à l'entretien sont à l'horaire. Il manque environ quatre heures. Trois personnes qui ont déjà travaillé ici sont libres.
La base commune
Chaque produit est bâti pour tenir debout seul. Aucun n'a été conçu seul.
Sécurité et conformité
La réglementation change d'une frontière à l'autre, alors nous la gérons par marché plutôt que dans le produit.
L'entreprise
Plusight est une entreprise de logiciels. La restauration et l'hôtellerie ne sont pas un marché choisi dans une liste — c'est le travail qu'on fait déjà. Chaque produit ici doit survivre à un samedi soir dans nos propres salles avant qu'on demande à quiconque de lui faire confiance.
Nous sommes petits, nous livrons au vu et su de tous, et nous préférons vous le montrer en marche que vous envoyer une présentation. Rien plus haut n'est décrit comme terminé quand ça ne l'est pas.
Le but, ce n'est pas un établissement qui se gère tout seul. C'est un établissement qui arrête de gaspiller le monde qui y travaille.
Partenaires de conception
Nous prenons un petit nombre d'établissements comme partenaires de conception. Vous obtenez les produits tôt et une ligne directe avec la personne qui les bâtit; nous obtenons un restaurateur prêt à dire quand quelque chose cloche.